Soutien à la clientèle
Support technique
Notre équipe d'assistance technique est là pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer avec vos appareils. Vous trouverez en un coup d'œil toutes les informations de contact importantes et nos horaires de disponibilité.
Nous sommes à votre disposition.
Vous pouvez contacter l'assistance technique par téléphone ou par courriel. En cliquant sur les coordonnées, vous pouvez appeler directement ou envoyer un message.
Assistance technique
+49 7931 55 500Pour toute question technique et pour une assistance personnalisée rapide.
Support technique
tec-support@palux.deEnvoyez-nous votre demande et décrivez votre problème technique aussi précisément que possible.
Calendrier de formation
Les dates des formations en cours sont disponibles sur notre page d'accueil.
La participation à la formation en ligne pour le portail de services est une condition préalable à la formation au service.
Accessibilité
Vous pouvez contacter notre équipe personnellement via la ligne d'assistance technique pendant ces périodes.
Commandes de pièces détachées
Pour toute commande de pièces détachées, veuillez envoyer un courriel à l'adresse centrale de commande. Si possible, veuillez indiquer le nom exact de l'appareil ainsi que toutes les données disponibles le concernant.